Programm

Mittwoch, 15. November 2017

19:30 Uhr
Exklusiver Kochkurs mit Sternekoch Bernhard Reiser (begrenzte Teilnehmerzahl - Verlosung)

Im Fokus steht das Motto "So kocht Mutti - Seelennahrung". Freuen Sie sich auf einen entspannten Abend mit kulinarischen Köstlichkeiten. mehr
REISERS Eventmanufaktur
Mainfrankenpark 16 
97337 Dettelbach
www.der-reiser.de

Donnerstag, 16. November 2017

09:00 Uhr
Registrierung & Business-Frühstück
09:30 Uhr
Begrüßung
Referent: Florian Fischer | Vogel Business Media GmbH & Co. KG

Geschäftsführer

Referent: Torsten Wesche (Moderator) | mobile.de

Leiter Händlervertrieb

09:35 Uhr
Keynote: Reichen bunte Fahrzeugbilder? Was Kunden wirklich wollen (Arbeitstitel)
Referent: Sascha Pallenberg | Daimler AG

Head of Digital Content

10:20 Uhr
Thema Online-Fitness I:
Sind Sie austauschbar? Wie Sie als Autohausmarke Vertrauen schaffen – lokal oder überregional
Referent: Ali Yigitce | Autohaus BBA

Geschäftsführer

Referent: Jean-Pierre Kraemer  | JP Performance GmbH

JP Performance GmbH

11:05 Uhr
Kommunikations- und Kaffeepause
11:35 Uhr
Thema Online-Fitness II:
WhatsApp oder Abwarten? Wie Sie mit systematischem Leadmanagement jede Verkaufschance nutzen mehr

Das Autohaus Dippoldiswalde (Hyundai) setzt auf direkten Kundenkontakt und nutzt dafür neben traditionellen Kontaktmöglichkeiten auch Textmessenger wie Whatsapp und Soziale Netzwerke wie Facebook. Das Ziel des Handelsbetriebs ist es, für sein oft auch junge Kundschaft dort erreichbar zu sein, wo diese sich bewegt. Das nutzt dem Autohaus im Verkauf und in der Servicekommunikation. Die Hemmschwelle für die Kunden senkt das Unternehmen auch, weil es sich in den sozialen Netzwerke als nahbare digitale Händlermarke präsentiert - mit viel Frauenpower. Geschäftsführerin Isabel Liliensiek stellt die Aktivitäten des Autohauses Dippoldiswalde vor.

Referent: Isabel Liliensiek  | Autohaus Dippoldiswalde GmbH

Dipl.-Kffr.; Betriebsleiterin - geb. am 18.10.1983 in Greiz - 2002 Abitur - 2002-2003 TU Dresden, Studiengang Medieninformatik (abgebrochen) - 2003-2008 TU Dresden, Studiengang Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing - 2008 Diplom - seit 07/2008 im Autohaus Dippoldiswalde als Betriebsleiterin mit Einzelprokura tätig - 05/2014 Auszeichnung 2. Platz beim Women‘s Award

12:05 Uhr
Thema Transparenz:
Was ist ein fairer Deal? Wie viel Preistransparenz der Autokäufer vom Händler erwartet
12:45 Uhr
Kommunikations- und Mittagspause
14:00 Uhr
Thema Zusatzgeschäft:
Verkaufen Sie nur Autos oder Komplettpakete? Wie Sie mit Finanzdienstleistungen mehr am Kunden verdienen
Referent: Markus Pettendrup | Herbert Köpper GmbH

Geschäftsführer

14:30 Uhr
Thema Fahrzeugzukauf:
Warum Inzahlungnahme den Anderen überlassen? Wie Sie die richtigen Fahrzeuge über das Internet zukaufen
15:00 Uhr
Kurze Zusammenfassung des Tages & "Lessons Learned"
Referent: Torsten Wesche (Moderator) | mobile.de

Leiter Händlervertrieb

15:15 Uhr
Kommunikativer Ausklang und Ende der Veranstaltung mit open end

VERANSTALTER